top of page

press to zoom

Kerst-Route d'Amuse Banner
press to zoom

press to zoom

press to zoom
1/20

Veelgestelde vragen
Route d'Amuses in Valkenburg
Ja, u moet het ticket vooraf plannen en afrekenen. Zo weten de restaurants hoeveel mensen dagelijks wandelen en kunnen altijd tijdig en vers amuses voor u voorbereiden; bovendien wordt (meestal) voorkomen dat er tientallen wandelaars tegelijk starten en men moet wachten op een zitplaats (we hebben natuurlijk geen zicht op de drukte in individuele restaurants, maar vertrouwen op uw begrip als er even een file is). Geen zorgen; mocht u ineens andere plannen krijgen. Dan kunt u nog tot 24 uur voor de geplande starttijd uw ticket aanpassen naar een nieuwe datum of zelfs gratis annuleren.
De kinderen ontvangen dezelfde amuse of mogen vragen om een alternatieve (kinder-)amuse als ze dit niet lusten. U bent er natuurlijk vrij in om voor de kleintjes geen eigen amuse-ticket te bestellen. Dan bepaalt u wat ze onderweg drinken of eten en ze lopen gezellig mee. Als u al weet dat de kinderen de meeste amuses niet gaan eten; dan mag u ze ook gewoon meenemen en ter plaatse naar wens iets bestellen voor hen; u rekent dat gewoon af met de drankjes.
Je mag boeken maximaal 10 personen per ticket. Dit is tevens het aanbevolen maximale aantal om samen mee te wandelen. Met meer mag gerust, maar dan moet je meerdere tickets boeken. Als je met meer personen wandelt is het waarschijnlijker dat niet meer iedereen een zitplaats krijgt (een zitplaats is trouwens niet gereserveerd, beschikbaarheid is afhankelijk van de drukte in het restaurant).
Naast de coupons voor de amusehapjes die u bij elk restaurant inlevert vindt u nog een aantal coupons voor korting (alleen aan de kassa, dus niet bij reservering vooraf) bij Kabelbaan, Wilhelminagrot. Mergelrijk, Winter Wonderland, Fluweelengrot en een paar bewaarcoupons voor bijvoorbeeld rijwielhuur bij Cycle Center, een luxe diner bij restaurant Mon Rève in Kasteel Oost. Opgeteld zijn deze kortingen een meervoud van uw ticketprijs. U ontvangt alle bonnen zodra uw ticket is gescand bij het 1e restaurant van uw Route d'Amuse
Dan moet u het gehele ticket annuleren (u krijgt uw geld terug) en een nieuw ticket boeken voor het aantal personen dat wel meewandelt; dit kan tot 24 uur voor de geplande vertrektijd. Doe dat dan wel direct na elkaar zodat u niet met een uitverkochte starttijd wordt geconfronteerd. Het oude ticket wordt dan natuurlijk ongeldig.
Gezellig om de kids mee te nemen. Een ticket geeft recht op een wandelroute inclusief de amuse-coupons. Kinderen zijn niet altijd de makkelijkste eters. U kunt er ook voor kiezen om de kinderen gewoon te laten meewandelen zonder ticket en op de locaties voor de kinderen apart een drankje of hapje aan te schaffen,
Een vegetarisch alternatief is bij elke stop als alternatief beschikbaar. In overleg met de gastheer zijn er wellicht individueel nog andere mogelijkheden of alternatieven mogelijk. Wilt u dat exact vooraf weten; bel dan even met de restaurants. Meld uw dieet in ieder geval even bij het afgeven van de amuse-coupons. U vindt een link naar de individuele website van de restaurants op de startpagina.
Neen. De prijs van de route omvat de amusehapjes, de routebeschrijving en de kortingcoupons voor kerstattracties. Drankjes betaalt u extra en u bent niet verplicht een drankje te bestellen. De vier ondernemers ontvangen uit de routeprijs een bijdrage in hun kosten voor bereiding en handling van de amuse. Een ander deel van uw aankoopprijs gaat naar promotie en drukwerk en van het overblijvende deel organiseert Stichting Kerststad Valkenburg mede evenementen als de parade, straatentertainment en versiert ze ons Geulstadje.
Het bestellen van een drankje is niet verplicht. Niet iedereen zal overal een drankje bestellen. U wordt net zo vriendelijk bediend als u niets besteld. Uiteraard draagt de verkoop van de consumptie bij aan het rendement van het restaurant omdat ze voor de amuses-ticketprijs alleen een kleine vergoeding ontvangen. De insteek is echter dat de ondernemer de kans heeft om aan u te bewijzen dat hij een goede gastheer is en dat hij een heerlijk hapje maakt om u met zijn bedrijf te laten kennismaken. Wellicht komt u dan een volgende keer voor een kopje koffie met vlaai of voor een etentje weer bij hem terug!
Stuur dan een mailtje naar support@tickli.nl (in 't weekend naar info@route-damuse.nl) met de boodschap dat u wil wisselen van route en/of starttijd. Zodra u de nieuwe tickets binnen hebt zijn de oude tickets ongeldig; dit kost u niets (mits tenminste 24 uur vooraf doorgegeven en door ons herbevestigd).
Stuur een mailtje uiterlijk 24 uur voor de geboekte starttijd naar support@tickli.nl en geef ons de nieuwe datum en starttijd door; wij verplaatsen dit gratis. Of annuleer uw ticket teninste 24 uur vooraf (op werkdagen) en u krijg de betaalde ticketprijs retour. Wij ruilen de starttijd voor u mits er op het nieuwe tijdstip nog plaats is natuurlijk.
Routen sind bisher nicht in (für uns) Fremdsprachen ausgeschrieben. Die stadt ist nicht so gross und kompliziert angelegt. Ausserdem ist ein Plan der Route beigelegt. Wenn Sie eine Route wandern wollen (Niederlandisch geschrieben) werden Sie wenig Probleme erfahren un die meisten Restaurateure werden Sie ausführlich (in Deutsch oder mit Hände und Füssen) den Weg zur nächsten Amuse deuten können.
Routes are written in Dutch only for the moment. However; the town is neither large nor complicatedly mapped. You will find a city plan in every route which makes it easy to find your way. You will not experience many problems following the (Dutch) routes and most of our restaurant partners and their staff will be glad to extensively direct you (in English) to the next restaurant of their route.
Op een aantal dagen kan de route niet worden gewandeld. Dat zijn 24, 25 31 december en nieuwjaarsdag zijn de sluitingsdagen voor de route. Op 26 december kunt u op z'n laatst nog om 16:00 van uw amuses genieten (i.v.m. de voorbereidingen voor Kerstdiners bij een aantal amusebedrijven). Bij sluiting van een van de amusebedrijven krijgt u bericht en zullen wij voor een lekkere amuse elders zorgen.
Neen, u heeft immers al een datum en tijd geboekt om met de wandeling te starten; er wordt van u gevraagd om op tijd (met 15 minuten marge) bij het 1e restaurant te zijn. Neem de dag vooraf contact op met de organisatie info@route-damuse.nl om eventueel een geboekte datum en starttijd te verschuiven als dat nodig mocht zijn.
U kunt tickets bestellen via de webshop van onze route. U krijgt dan die u kan printen en cadeau kan doen. Bij inlevering bij het 1e restaurant in de route van hun keuze krijgt men dat de routebeschrijving met de coupons tegen inlevering van de tickets. U vindt op de pagina over alle routes een krte beschrijving van elke route die u zou kunnen printen en bijvoegen.
Met de ondernemers is afgesproken dat allen buiten hun standaard amuse ook een vegetarisch alternatief bieden en vaak ook een glutenvrije mogelijkheid. De meesten willen graag een uitzondering maken voor andere diëten en voedingsintoleranties als dat binnen hun mogelijkheden ligt. Meestal lost dit zich simpel op tijdens de wandeling als u bij binnenkomst even uw vraag meldt. Wilt u vooraf zekerheid over de amuses, neem dan vooraf even contact op met de betreffende bedrijven in de route van uw keuze (de link naar de websites van de bedrijven staat op onze pagina's).
De hapjes zijn over het algemeen wat royaler dan die, welke u normaal gesproken in restaurants geserveerd krijgt als amuse. Natuurlijk is ook het totaal van de vier amuses niet vergelijkbaar met een volledige maaltijd. De een heeft er voldoende aan en de ander zal tegen de avond nog ergens gezellig wat gaan eten in een van de vele restaurants die Kerststad Valkenburg rijk is. Liefst bij een van onze amusepartners natuurlijk; u heeft namelijk al kennis gemaakt met de kwaliteit en gastvrijheid van deze bedrijven.
Gezellig plan; jullie gaan beslist een leuke middag hebben. Het aantal is wel een probleem; de amuserestaurants zijn kleinschalig en door kleinere groepjes te maken houden we het voor iedereen leuk. Verdeel de groep dus liefst in kleinere groepjes (10-15) en boek tijdsloten kort na elkaar. Zo komen jullie aan het eind van de dag weer bij elkaar. Het gaat dan wellicht wat sneller allemaal. Let wel: reserveren van stoelen is vanwege de opzet van de route niet mogelijk. Onze partners zullen wel zoveel mogelijk rekening houden als ze de mogelijkheid hebben.
Probeer een beetje tijdig te vertrekken en neem goeie zin mee. We gaan het zonnetje bestellen! Nog beter, vooral op een zondag: splits uw groep in twee of drie groepjes van 10 en wandel apart; en spreek bij een ondernemer af aan het eind van de wandeling (even bellen met die laatste ondernemer van te voren daarvoor graag).
Je kunt trouwens maar een maximum aantal routes per bestelling boeken. Als er nog plaats is kunt u gerust nog eens hetzelfde aantal tickets op dat tijdslot (of het volgende) bestellen. Hou er rekening mee dat per bestelling 1 ticket wordt aangemaakt en dat de groep die start compleet moet zijn. Zijn er nog twijfelaars, bestel dan voor hen een apart ticket; dat is handiger met annuleren (24 uur voor vertrek); je annuleert dan niet meteen de hele groep!
Geen probleem. Als het gezellig is of als u de amuse heel erg lekker vindt mag u gerust nog eenzelfde amuse bestellen als u nog bonnen overheeft. Overleg met uw gastheer. U krijgt dan natuurlijk bij het volgende restaurant geen gratis amuse meer als uw coupons op zijn (zie: kan ik amuses los aanschaffen buiten de route om).
U meld zich bij de startlokatie (vermeld in de 2e regel van uw ticket). De QR code op uw ticket wordt daar gescand. U ontvangt dan uw wandelkaart(en) met de amuse-en kortingcoupons. Ga zitten voor uw 1e amuse en als u wil bestelt u iets te drinken erbij (niet inbegrepen); geniet van de gezellige middag!
Kreeg u geen ticket per mail, dan is de mail van noreply@tickli.nl (de boekingssite van het VVV) waarschijnlijk geweigerd door uw mail-verwerker en in de map 'spam' terecht gekomen (dit gebeurt vaak bij live en hotmail adressen). Stuur ons een mailtje en we sturen het ticket opnieuw via ons info@route-.
In het weekend is het drukker natuurlijk en zeker gezellig. Of er nog plaatsen vrij zijn ontdekt u bij de bestelling van uw tickets met starttijd. U kunt ze tot het laatste moment boeken als er tickets beschikbaar zijn. Heeft u eerder geboekt, dan bent u er zeker van dat u de amuse kunt lopen die dag; hetgeen geen garantie biedt op vrije stoelen omdat u vanaf de starttijd vrij bent om verder te gaan wanneer u wil. Meestal lukt dat prima.
bottom of page
